Hilfe & FAQ
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Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen, um Ihnen rasch und wirkungsvoll weiterhelfen zu können.
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Häufig gestellte Fragen über unsere Plissees
Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen. Ist Ihre Frage nicht dabei? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
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Wir sind Mo-Fr von 9-16 Uhr erreichbar.
Häufige Fragen
Produkt
6 Fragen
Messen & Montage
4 Fragen
Lieferung & Versand
4 Fragen
Zahlungsmethoden
5 Fragen
Rückgabe & Stornierung
7 Fragen
Produkt
Ein Plissee ist ein moderner Sicht- und Sonnenschutz aus gefaltetem Stoff, der flexibel im Fenster positioniert werden kann. Es vereint Funktionalität mit dekorativem Design.
Normale Plissees bestehen aus einer Stofflage mit sichtbaren Schnüren. Wabenplissees haben eine doppelte Stoffstruktur, bei der die Schnüre innen verlaufen. Dadurch bieten sie eine bessere Isolierung gegen Wärme und Kälte.
Plissees nach Maß passen exakt ins Fenster, bieten optimalen Sicht- und Sonnenschutz und wirken deutlich hochwertiger als Standardlösungen.
Es gibt verschiedene Stofftypen je nach Bedarf:
- Lichtdurchlässig für helle Räume
- Blickdicht für mehr Privatsphäre
- Verdunkelnd für Schlafzimmer
- Thermo-/Wabenstoffe für besseren Wärmeschutz
Für Schlafzimmer empfehlen sich verdunkelnde oder stark lichtreduzierende Stoffe, die den Raum abdunkeln und gleichzeitig Sichtschutz bieten.
Ja, viele Stoffe reduzieren die Sonneneinstrahlung. Besonders Wabenplissees reflektieren Wärme und verbessern das Raumklima.
Messen & Montage
Gemessen wird je nach Montageart direkt am Glas oder am Fensterrahmen. Wichtig ist, immer an mehreren Stellen zu messen und das kleinste Maß zu verwenden.
Plissees können je nach Modell auf verschiedene Arten montiert werden:
- Schrauben (dauerhaft und stabil)
- Klemmen (ohne Bohren)
- Kleben (dezente Lösung ohne Bohren)
Ja, viele Modelle lassen sich einfach klemmen oder kleben und sind ideal für Mietwohnungen geeignet.
Nein, die Montage ist einfach und schnell möglich. Mit Anleitung und Zubehör kann das Plissee in wenigen Minuten angebracht werden.
Lieferung & Versand
Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 5-14 Werktage, da die Produkte individuell gefertigt werden.
Ja, nach Versand erhalten Sie eine Trackingnummer, mit der Sie Ihre Lieferung jederzeit verfolgen können.
Eine Abholung ist in vielen Fällen nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Ja, viele Anbieter bieten kostenlose Stoffproben an, damit Sie die passende Farbe und Qualität auswählen können.
Zahlungsmethoden
Gängige Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte und weitere Online-Zahlarten stehen zur Verfügung.
Ja, moderne Shops setzen auf sichere Zahlungsanbieter und Datenschutzstandards, sodass Ihre Bestellung geschützt ist.
You can cancel your order within 24 hours after placing the order.
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Rückgabe & Stornierung
Änderungen sind nur kurz nach Bestellung möglich, da die Produktion meist schnell startet.
Individuell angefertigte Produkte sind in der Regel vom Umtausch ausgeschlossen. Wir versuchen aber gemeinsam eine richtige Lösung zu finden.
Die Garantie beträgt üblicherweise bis zu 2 Jahre und deckt Material- und Herstellungsfehler ab.
Rücksendungen müssen innerhalb einer bestimmten Frist angemeldet werden. Die Erstattung erfolgt nach Wareneingang über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
In der Regel trägt der Kunde die Rücksendekosten, außer bei Fehlern seitens des Shops.
Der Support ist per E-Mail oder telefonisch erreichbar und hilft bei Fragen zu Bestellung, Montage oder Produkten.
You can cancel your order within 24 hours after placing the order.
Häufig gestellte Fragen über unseren Insektenschutz
Häufige Fragen
Produkt
6 Fragen
Messen & Montage
4 Fragen
Lieferung & Versand
3 Fragen
Zahlungsmethoden
5 Fragen
Rückgabe & Stornierung
7 Fragen
Produkt
Ein Plissee ist ein flexibel verstellbarer Sicht- und Sonnenschutz. Insektenschutz-Plissees bestehen aus einem feinmaschigen Gewebe, das Insekten fernhält und gleichzeitig Luft und Licht durchlässt.
Unsere Plissees und Insektenschutzsysteme sind für die meisten gängigen Fenster- und Türtypen geeignet. Wichtig ist eine passende Rahmenform (z. B. flächenversetzt), damit das System optimal montiert werden kann.
Ja, das feine Gewebe hält nicht nur Insekten, sondern auch viele Pollen und groben Staub fern und sorgt für ein angenehmes Raumklima.
Ja, trotz Schutz bleibt die Luftdurchlässigkeit erhalten, sodass weiterhin frische Luft in den Raum gelangt.
Ja, Insektenschutz-Plissees lassen sich flexibel öffnen und schließen, sodass Sie jederzeit freien Zugang haben.
Es sitzt perfekt, funktioniert zuverlässig und wirkt deutlich hochwertiger als Standardlösungen.
Messen & Montage
Gemessen wird das sogenannte „lichte Maß“, also der Innenbereich des Rahmens von Dichtung zu Dichtung. Wichtig: Immer an mehreren Stellen messen und das kleinste Maß verwenden.
Die Montage erfolgt je nach System durch Kleben, Klemmen oder Schrauben. Viele Modelle lassen sich komplett ohne Bohren installieren.
Nein, die Installation ist einfach und dauert meist nur wenige Minuten. Alle benötigten Teile werden mitgeliefert.
Nein, insbesondere Klemm- oder Klicksysteme sind so konzipiert, dass sie ohne Beschädigung am Fenster angebracht und wieder entfernt werden können.
Lieferung & Versand
Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 5-14 Werktage, da die Produkte individuell gefertigt werden.
Ja, nach Versand erhalten Sie eine Trackingnummer, mit der Sie Ihre Lieferung jederzeit verfolgen können.
Eine Abholung ist in vielen Fällen nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Zahlungsmethoden
Gängige Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte und weitere Online-Zahlarten stehen zur Verfügung.
Ja, moderne Shops setzen auf sichere Zahlungsanbieter und Datenschutzstandards, sodass Ihre Bestellung geschützt ist.
You can cancel your order within 24 hours after placing the order.
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Rückgabe & Stornierung
Änderungen sind meist nur kurz nach Bestellung möglich. Sobald die Produktion gestartet ist (oft nach wenigen Stunden), ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.
Individuell angefertigte Produkte sind in der Regel vom Umtausch ausgeschlossen. Wir versuchen aber gemeinsam eine richtige Lösung zu finden.
Die Garantie beträgt üblicherweise bis zu 2 Jahre und deckt Material- und Herstellungsfehler ab.
Rücksendungen müssen innerhalb einer bestimmten Frist angemeldet werden. Die Erstattung erfolgt nach Wareneingang über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
In der Regel trägt der Kunde die Rücksendekosten, außer bei Fehlern seitens des Shops.
Der Support ist per E-Mail oder telefonisch erreichbar und hilft bei Fragen zu Bestellung, Montage oder Produkten.
You can cancel your order within 24 hours after placing the order.